Jij wilt de customer experience naar een hoger niveau tillen en bezoekers een optimale gebruikservaring bieden. Want veel verkeer naar je website is geweldig, maar zonder een soepele klantreis blijven de gewenste resultaten uit. Of je nu de customer journey inzichtelijk wilt maken, conversie wilt verhogen of je wilt verdiepen in UX design – wij helpen je om je kennis te vergroten en up-to-date te houden. Onze praktijkgerichte trainingen bieden je de tools en inzichten om de gebruikservaring te optimaliseren en conversie te maximaliseren.
Twijfel je welke customer experience-training het beste bij jou past? Of wil je je op meerdere vlakken ontwikkelen? Vraag dan onze opleidingsadviseurs om advies. Zij denken graag mee welke training het beste aansluit bij jou en kunnen zelfs een opleidingsprogramma op maat samenstellen.
Vraag opleidingsadvies aan Download de brochure
Check daarvoor het Leeroverzicht van de Rijksoverheid. Daar vind je ruim 300 financiële regelingen die jij of je werkgever kan gebruiken om een opleiding te betalen. Mogelijkheden zijn bijvoorbeeld diverse subsidies van de gemeente of de Rijksoverheid, of een beurs van de sector waarin je werkt. Niet in elke situatie zijn subsidies mogelijk. Maar het is zeker de moeite waard om te kijken wat jouw opties zijn.
Ja, dat kan! Al onze trainingen zijn zowel op locatie als virtueel te volgen. De training vindt live op locatie plaats. Daarbij is het mogelijk dat één of een paar cursisten digitaal deelnemen. Je kiest zelf de manier van bijwonen die bij jou past: op locatie of online.
Als je virtueel deelneemt aan een training, voelt het alsnog alsof je er zelf bij bent. Wij zorgen ervoor dat je alles van de fysieke training meekrijgt. Je krijgt digitale toegang tot de lesmaterialen, waardoor je alle informatie bij de hand hebt. Daarnaast zorgen we ervoor dat je zichtbaar bent voor de trainer én je medecursisten. Daardoor kun je, net als de rest van de groep, vragen stellen wanneer je maar wilt. Lees meer over onze hybride lesmethode.
Ja, dat kan! Iedere training uit ons aanbod is ook incompany beschikbaar. Dat betekent dat we de training speciaal voor jouw organisatie organiseren, op een moment, locatie en manier die bij jullie past. Dit kan op basis van de standaardtraining, met maatwerk erbij, of als volledig op maat ontworpen traject. Zo sluit de training altijd aan bij jullie praktijk. Lees meer over de incompany mogelijkheden.
Ja! Tijdens de training werken we graag met jouw persoonlijke bedrijfscase. Geef gerust aan waar jij tegenaan loopt. Of verleen ons al voor de training toegang tot jouw bedrijfswebsite, zodat we kunnen kijken hoe jij de tips kunt toepassen en waar verbetering mogelijk is. Je kunt ook de inloggegevens meenemen naar de training. Zo is veel van wat je leert in de training specifiek toegespitst op jouw dagelijkse praktijk.
Voor sommige trainingen hebben we meerdere niveaus. Er zijn trainingen waarvoor je voorkennis nodig hebt en trainingen waarbij we bij de basis beginnen. Twijfel je welke training jij het beste kunt volgen als er meerdere opties zijn? Bekijk dan eerst de basistraining en check de inhoud van de training. Zijn dit punten waar je al mee bekend bent? Dan past de gevorderden-training misschien beter bij je.
Twijfel je na het zien van het programma aan je niveau? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken welke training het best bij je past.
Het is heel logisch dat je in de praktijk nog tegen dingen kunt aanlopen. Daarom staan we ook na een training graag voor je klaar. Je kunt voor een enkele vraag of check de trainer mailen. Dan weet je zeker dat je de geleerde inzichten goed toepast.
Heb je behoefte aan meer begeleiding? Dan kun je voor een extra coachingstraject kiezen. Dat betekent dat je een op een met de trainer spart over jouw vraagstuk of situatie. Dat kan eenmalig of in een paar sessies. Net wat jou de juiste steun in de rug geeft!
Heb je vragen of wil je met een van onze opleidingsadviseurs sparren over een passende opleiding of training? Neem contact met ons op. Dan denken we graag mee!
